Gizlilik Politikası

1. Giriş

Sola Vip Transfer olarak, müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve haklarınızı açıklamaktadır.

2. Toplanan Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel verileri topluyoruz:

• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Alış ve varış noktaları
• Seyahat tarihi ve saati
• Yolcu sayısı
• Uçuş bilgileri (havalimanı transferleri için)
• Özel talepler ve notlar

3. Verilerin Kullanım Amacı

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Transfer hizmetlerinin sağlanması
• Rezervasyon onayı ve hatırlatmaları
• Müşteri hizmetleri ve destek
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Verilerin Korunması

Kişisel verileriniz, endüstri standardı güvenlik önlemleri ile korunmaktadır. SSL şifreleme, güvenli sunucular ve erişim kontrolleri kullanarak verilerinizin güvenliğini sağlıyoruz.

5. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, hizmetin sağlanması için gerekli olan süre boyunca ve yasal yükümlülüklerimiz gereği saklanmaktadır. Genellikle bu süre, son işlemden itibaren 5 yıldır.

6. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz, açık rızanız olmadan üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Ancak, hizmetin sağlanması için gerekli olan durumlarda (örneğin, şoförlerimizle seyahat bilgilerinin paylaşımı) verileriniz ilgili taraflarla paylaşılabilir.

7. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme

8. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: