KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

Sola Vip Transfer olarak, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar kapsamında işleyebilmekteyiz.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Aşağıdaki kişisel verileriniz tarafımızca işlenmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası
• Seyahat Bilgileri: Alış noktası, varış noktası, tarih, saat, yolcu sayısı
• Uçuş Bilgileri: Uçuş kodu (havalimanı transferleri için)
• Diğer Bilgiler: Özel talepler, notlar

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Transfer hizmetlerinin planlanması ve sunulması
• Rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri ilişkilerinin yönetimi ve iletişim
• Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Şikayet ve taleplerin değerlendirilmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetin gereği olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Transfer hizmetini gerçekleştirecek sürücülerimiz
• Yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• Teknik altyapı sağlayıcıları (sunucu, e-posta hizmetleri)

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemiz, WhatsApp, telefon ve e-posta kanalları üzerinden otomatik ve otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır. Verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen "sözleşmenin kurulması ve ifası" ile "meşru menfaat" hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.

6. İlgili Kişinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

7. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz:

8. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp ve tahribata karşı korunmaktadır.